Votre informatique, sans avoir à l'embaucher
La plupart des PME calédoniennes n'ont pas d'informaticien. Quand un poste tombe en panne, on appelle « quelqu'un », souvent pas le même que la fois précédente, et personne n'a la vue d'ensemble. Ça tient, jusqu'au jour où ça ne tient plus : une sauvegarde qui n'avait jamais été testée, un mot de passe partagé par toute l'équipe, une messagerie bloquée un lundi matin.
Nous devenons ce service informatique qui vous manque. Une équipe qui connaît votre installation, qui la maintient à jour et qui répond quand vous appelez. Vous gardez la main sur les décisions ; nous nous occupons du reste.
Ce que nous prenons en charge
- Le quotidien : assistance aux utilisateurs, dépannage, maintenance des postes et de l'imprimante qui fait des siennes (infogérance).
- Vos données : une copie de vos fichiers et de vos messageries conservée hors de vos murs, en Nouvelle-Calédonie (sauvegarde).
- Votre sécurité : diagnostic, protection des postes et de la messagerie, sensibilisation de l'équipe à l'hameçonnage (cybersécurité).
- Vos outils : Microsoft 365, messagerie, partage de fichiers (Microsoft 365).
- Votre téléphone : un standard moderne qui suit vos collaborateurs sur mobile (téléphonie).
- Votre matériel : conseil, achat ou location, installation (matériel).
Commencer petit, grandir sans changer de prestataire
Il n'y a pas de porte d'entrée obligée. Certaines entreprises commencent par une intervention ponctuelle, d'autres par la mise en place d'une sauvegarde ou par un diagnostic de sécurité. D'autres encore nous confient tout dès le départ. Quand l'entreprise grandit (un nouveau site, de nouveaux postes, un serveur à héberger), l'accompagnement suit, avec la même équipe.
Vous hésitez entre un dépanneur et un vrai suivi ? Nous comparons les deux dans infogérance ou prestataire ponctuel.
Une infrastructure de grand compte, à la portée d'une PME
Stratos exploite son propre datacenter souverain, réparti entre Nouméa et le Mont-Dore, alimenté en priorité à l'énergie solaire et secouru par le réseau EEC, des batteries et un groupe électrogène. C'est l'infrastructure qui héberge les serveurs de grandes organisations. Pour une PME, cela veut dire une chose simple : vos sauvegardes et vos données profitent du même lieu et de la même équipe, sans que vous ayez à investir dans une salle serveur.
Des besoins différents selon les métiers
Un cabinet d'avocats protège le secret professionnel, un cabinet médical des données de santé, un hôtel ne peut pas perdre une réservation. Nous connaissons ces contraintes : cabinets d'avocats, experts-comptables, cabinets médicaux, hôtels. Et sur tout le Grand Nouméa : Dumbéa, Païta, Mont-Dore.
À retenir
- Pas de taille minimale : de quelques collaborateurs à plusieurs dizaines, et au-delà.
- Un seul interlocuteur à Nouméa pour toute votre informatique.
- Vos données restent en Nouvelle-Calédonie.
- On commence par ce qui compte le plus pour vous, on élargit ensuite.
Questions fréquentes
Mon entreprise est-elle trop petite pour Stratos ?
Non. Il n'y a pas de seuil. Une entreprise de quelques personnes a les mêmes besoins qu'une grande, à une autre échelle, et nous ajustons le périmètre à sa taille.
Quelle différence avec un dépanneur que j'appelle quand ça casse ?
Le dépanneur répare la panne. Un prestataire qui suit votre informatique l'évite : mises à jour, sauvegardes vérifiées, accès sécurisés. Et quand une panne arrive quand même, il connaît déjà votre installation.
Combien ça coûte ?
Cela dépend de ce que vous nous confiez et du nombre de postes : chaque accompagnement est défini avec vous. Le plus simple est d'en parler quelques minutes.
Par où commencer ?
Par un échange sur votre situation actuelle : ce qui fonctionne, ce qui vous inquiète, ce qui vous fait perdre du temps. Nous vous proposons ensuite une première étape concrète.