Infogérance Dumbéa

Infogérance Dumbéa : profil de nos clients

Dumbéa concentre une part importante du tissu PME calédonien : industrie légère, BTP, commerce de gros, professions libérales, agences immobilières. Tous ont besoin d’un SI fiable, sécurisé et accessible 24/7. Stratos opère :

• Une vingtaine de PME dumbéennes de 10 à 80 collaborateurs (2026)
• Le réseau et la téléphonie de plusieurs cabinets professionnels
• L’hébergement ERP/CRM dans notre datacenter Nouméa pour les sociétés industrielles

Notre offre infogérance pour Dumbéa

1. Supervision MCO 24/7

Nous surveillons en continu vos serveurs Windows/Linux, vos applicatifs métier (Sage, EBP, Cegid), votre Microsoft 365, votre réseau Aruba/Cisco/Ubiquiti, votre stockage NAS. Tout incident génère un ticket automatique. Vous gardez la sérénité.

2. Helpdesk dédié

Hotline (+687 303 303) avec ingénieur niveau 2/3 directement. Pas d’attente, pas de scripts répétés. 80% des incidents se résolvent en téléassistance en 5-10 min.

3. Cybersécurité PME conforme NIS2/RGPD

EDR managé (Microsoft Defender, SentinelOne ou CrowdStrike selon contexte), antiphishing M365, MFA, audit annuel cybersécurité entreprise NC aligné méthodologie ANSSI.

4. Sauvegarde et PRA

Sauvegarde externalisée dans notre datacenter Nouméa avec stratégie 3-2-1. Plan de Reprise d’Activité testé biannuel. RTO 4h standard, 1h Premium.

5. Microsoft 365 + Copilot

Migration depuis Exchange on-premise ou Google Workspace. Déploiement Copilot M365 avec sécurisation Purview (politique data, DLP, classification). Voir notre offre M365 Copilot NC.

Cas client : Cabinet d’expertise comptable à Dumbéa-sur-Mer

« Notre cabinet de 12 comptables avait un système hétéroclite : serveur Sage on-premise, Microsoft 365 mal configuré, sauvegardes USB peu fiables. Stratos a migré tout sur leur datacenter Nouméa, sécurisé M365, et déployé Copilot pour notre équipe. 6 mois après, on gagne 6h/semaine/comptable et notre cybersécurité est conforme RGPD + ANSSI. »
— Associé fondateur, cabinet d’expertise comptable, Dumbéa-sur-Mer

Pourquoi Stratos plutôt qu’un autre infogéreur à Dumbéa ?

• Datacenter local Nouméa à 10 km de Dumbéa — vos données restent en NC, latence imbattable
• Intervention sur site sous 1h en heures ouvrables (15 km de notre siège Nouméa)
• Bundle infogérance + infra incluse — pas de surfacturation par module
• Spécialisation PME-ETI : nous ne servons que les entreprises de 10 à 500 collaborateurs (pas le grand public)
• Conformité NIS2/RGPD + audit cybersec annuel inclus dans nos forfaits Premium

Tarification infogérance Dumbéa

Comme pour les autres communes de l’agglomération de Nouméa, notre tarification est :

• Forfait Essentiel : 65-80 EUR/poste/mois HT (PME 10-30 collaborateurs)
• Forfait Premium : 95-130 EUR/poste/mois HT (+ SOC managé, PRA, formation cybersec annuelle)
• Sur mesure ETI : devis personnalisé pour les sociétés 50+ collaborateurs

FAQ Infogérance Dumbéa

Pouvez-vous intervenir sur les zones d’Auteuil et de Koutio ?

Oui, toute la commune de Dumbéa est dans notre zone d’intervention prioritaire. Délai d’intervention sous 1h en heures ouvrables, sous 2h en astreinte.

Combien de temps prend la migration depuis notre serveur on-premise vers votre datacenter Nouméa ?

Compter 2-4 semaines selon volumétrie et applicatifs. Migration en heures creuses (weekend ou nuit) pour ne pas impacter votre activité. Voir notre page datacenter Nouméa.

Travaillez-vous avec des éditeurs comme Sage, EBP, Cegid ?

Oui. Nos équipes maîtrisent les déploiements des principaux ERP/CRM utilisés par les PME calédoniennes. Nous gérons aussi l’intégration avec Microsoft 365.

Quelle est votre engagement en cas d’incident bloquant ?

Nous nous engageons contractuellement sur des SLA précis : prise en compte sous 15 min, démarrage du diagnostic sous 30 min, intervention sous 2h pour les incidents bloquants. Les détails sont dans le contrat de service.

Démarrer votre infogérance Dumbéa avec Stratos

📞 (+687) 303 303
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