Stratos · Assistance & support informatique

Infogérance mairie et collectivité Nouvelle-Calédonie

Stratos accompagne les mairies et collectivités calédoniennes — Province Sud, Province Nord, Province des Îles. Hébergement de votre GED et applicatifs métier dans notre datacenter Tier 3 à Nouméa, conformité loi du pays NC + RGPD, réponse aux exigences des marchés publics.

Particularités de l’infogérance des collectivités NC

Une mairie ou un EPCI calédonien a des exigences spécifiques :

  • Souveraineté absolue des données : les données des administrés doivent rester en NC (loi du pays 2020-39)
  • Continuité de service publique : l’État-civil, l’urbanisme, la facturation des services publics ne peuvent s’arrêter
  • Conformité marchés publics : Code des marchés NC, Article 16, attestations Kbis + fiscales
  • Audit Cour des comptes : traçabilité des opérations, archives légales de 10 ans+
  • Accessibilité PMR : RGAA 4.1 sur les sites publics

Notre offre infogérance collectivité

1. Hébergement applicatifs métier (Berger-Levrault, Magnus, Ciril, ATAL)

Nous hébergeons vos applicatifs État-civil, GFC (gestion financière), GRH, urbanisme dans notre datacenter Tier 3 à Nouméa. Latence < 10 ms vers vos postes, sauvegarde quotidienne immuable, conformité archivage 10 ans.

2. Gestion Électronique de Documents (GED)

Déploiement SharePoint avec workflow validation (parapheur électronique). Intégration avec votre logiciel de courrier (Maarch, Espadon, etc.). Numérisation des archives existantes.

3. Microsoft 365 + Copilot pour agents publics

Migration depuis Exchange on-premise. Configuration spécifique fonction publique : DLP, classification, archivage légal des emails. Copilot M365 pour automatiser les courriers types, synthétiser les délibérations.

4. Cybersécurité conforme RGPD + ANSSI

Audit annuel cybersécurité conforme méthodologie ANSSI. EDR managé, antiphishing, MFA, sensibilisation agents. Conformité NIS2 si vous êtes opérateur de services essentiels (eau, énergie, traitement déchets).

5. PRA dual-site pour continuité de service

Notre PRA garantit la reprise du service public en moins de 4 heures même en cas de sinistre majeur. Réplication asynchrone vers second site (Australie ou France) pour les communes à enjeu critique.

Cas client : Mairie de la Province Sud (45 agents)

« Nous étions sur un serveur on-premise vieillissant et des sauvegardes USB peu fiables. Stratos a migré tout notre SI dans leur datacenter en 6 semaines, déployé Microsoft 365 + Copilot pour nos agents, et nous a accompagnés sur la conformité RGPD. Notre temps de traitement administratif a baissé de 25%. Les administrés bénéficient d’un service public plus rapide. »
— Directrice générale des services, mairie Province Sud

Conformité marchés publics calédoniens

Stratos répond aux critères des appels d’offres des collectivités publiques NC :

  • Entreprise locale calédonienne (créée en 2014)
  • Équipe française francophone
  • Données souveraines NC (datacenter Nouméa)
  • Infrastructure type Tier 3 documentée
  • Kit administratif fourni (Kbis, attestations fiscales, références publiques)
  • SLA contractuels (99,98% disponibilité)

Tarification infogérance collectivité

Devis personnalisé selon le nombre d’agents et le périmètre. À titre indicatif pour une commune de 30-50 agents :

  • Forfait Standard : 75-95 EUR/poste/mois HT (hébergement + M365 + sauvegarde + helpdesk)
  • Forfait Premium : 110-140 EUR/poste/mois HT (+ Copilot M365, SOC managé, PRA RTO 4h)
  • Marchés publics : devis sur appel d’offres avec proposition technique détaillée

FAQ Infogérance collectivité NC

Êtes-vous expérimentés sur les marchés publics calédoniens ?

Oui, nous accompagnons plusieurs collectivités NC depuis 2018. Notre équipe maîtrise le Code des marchés calédonien (transposé des marchés publics français avec adaptations locales).

Comment garantissez-vous la souveraineté des données administrés ?

Toutes les données restent physiquement dans notre datacenter à Nouméa, sous juridiction NC. Aucun accès tiers, chiffrement at-rest AES-256, logs d’accès traçables.

Peut-on intégrer votre service avec notre système actuel (Berger-Levrault, Magnus) ?

Oui. Nous opérons les principaux applicatifs métier des collectivités françaises (et leurs adaptations NC). Migration sans rupture de service.

Quels délais pour répondre à un appel d’offre ?

Nous nous engageons à fournir une proposition technique + financière sous 15 jours pour les marchés inférieurs à 200 000 EUR HT, sous 21 jours pour les marchés supérieurs.

Démarrez votre infogérance collectivité avec Stratos

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Stratos fait partie d'un groupe de marques calédoniennes basées à Nouméa — Site Internet NC, Pacific Consulting, Communication NC, Logiciel NC et Application NC. Ensemble, elles couvrent le web, l'hébergement souverain, les logiciels, les applications mobiles et la communication IA‑native, pour toute votre transformation digitale en Nouvelle‑Calédonie.

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