Infogérance Mont-Dore : pour qui ?
Les PME et ETI implantées au Mont-Dore (zone industrielle de Ducos-Boulari, parcs d’activité de La Coulée) ont les mêmes besoins informatiques qu’à Nouméa, avec une contrainte supplémentaire : la distance. Stratos a structuré son offre pour répondre à ce besoin avec :
- Téléassistance à distance : 80% des incidents informatiques se résolvent à distance, sans déplacement
- Intervention sur site dans des délais définis au contrat en heures ouvrables (depuis Nouméa, 15 km)
- Astreinte 24/7 mutualisée pour les urgences (incident bloquant, ransomware suspecté)
- Visite préventive trimestrielle sur site (mise à jour matériel, sensibilisation, audit rapide)
Services d’infogérance Stratos au Mont-Dore
Supervision et MCO du SI
Vos serveurs, postes de travail, réseau et messagerie sont supervisés en continu depuis notre NOC à Nouméa.
Helpdesk et support utilisateur
Vos collaborateurs au Mont-Dore appellent un numéro unique (+687 303 303) pour toute demande IT. Niveau 1, 2 et 3 internalisés Stratos, pas de niveau 1 délocalisé. Configuration Microsoft 365 et Copilot incluse.
Cybersécurité et sauvegarde
EDR managé, antiphishing, MFA Microsoft 365, sauvegarde externalisée dans notre datacenter Nouméa. Voir notre page cybersécurité entreprise NC.
Téléphonie d’entreprise
Migration RTC vers IP, IPBX cloud, intégration Teams. Le câblage opérateur depuis le Mont-Dore (fibre OPT ou Lagoon) est compatible avec nos solutions.
Cas client : PME industrielle au Mont-Dore (40 collaborateurs)
« On était sceptiques au départ : on craignait des temps de réponse mauvais à cause de la distance Nouméa-Mont-Dore. En fait, 90% des problèmes sont résolus en téléassistance en moins de 10 min. Les rares fois où ils sont venus sur site, c’était sous 2h. Notre dispo est passée de 92% à 99,2% en 6 mois. »
, Directeur d’exploitation, PME industrielle, La Coulée
FAQ Infogérance Mont-Dore
Avez-vous des clients existants au Mont-Dore ?
Oui, plusieurs PME du Mont-Dore (zones Plum, Boulari, La Coulée) sont accompagnées par Stratos depuis 2014. Références sur demande sous NDA.
Est-ce moins cher de prendre un prestataire au Mont-Dore directement ?
Quelques techniciens itinérants opèrent au Mont-Dore (PC Malin, SOS PC), mais ils sont positionnés sur du dépannage ponctuel particulier, pas sur de l’infogérance entreprise avec SLA, supervision 24/7, EDR managé, sauvegarde externalisée et conformité NIS2/RGPD. Stratos est l’infogéreur professionnel de référence pour les PME du Mont-Dore.
Peut-on combiner infogérance et hébergement datacenter ?
Oui, c’est même notre force : nous opérons votre infrastructure dans notre datacenter souverain à Nouméa, ce qui élimine totalement le risque physique sur votre site Mont-Dore (incendie, cambriolage, dégât des eaux).
Prêt à déléguer votre infogérance Mont-Dore à Stratos ?
📞 (+687) 303 303, RDV téléphonique
🗓️ échange avec notre équipe, 1h sur site (Mont-Dore inclus) pour identifier les 3 chantiers IT à plus fort impact dans votre entreprise
✉️ Demandez votre échange avec notre équipe