Infogérance Mont-Dore

Infogérance Mont-Dore : pour qui ?

Les PME et ETI implantées au Mont-Dore (zone industrielle de Ducos-Boulari, parcs d’activité de La Coulée) ont les mêmes besoins informatiques qu’à Nouméa, avec une contrainte supplémentaire : la distance. Stratos a structuré son offre pour répondre à ce besoin avec :

• Téléassistance en moins de 5 minutes : 80% des incidents informatiques se résolvent à distance, sans déplacement
• Intervention sur site sous 2 heures en heures ouvrables (depuis Nouméa, 15 km)
• Astreinte 24/7 mutualisée pour les urgences (incident bloquant, ransomware suspecté)
• Visite préventive trimestrielle sur site (mise à jour matériel, sensibilisation, audit rapide)

Services d’infogérance Stratos au Mont-Dore

Supervision et MCO du SI

Vos serveurs, postes de travail, réseau et messagerie sont supervisés en continu depuis notre NOC à Nouméa. Patchs, sauvegardes, antivirus, supervision Centreon — tout est automatisé et rapporté mensuellement.

Helpdesk et support utilisateur

Vos collaborateurs au Mont-Dore appellent un numéro unique (+687 303 303) pour toute demande IT. Niveau 1, 2 et 3 internalisés Stratos — pas de niveau 1 délocalisé. Configuration Microsoft 365 et Copilot incluse.

Cybersécurité et sauvegarde

EDR managé, antiphishing, MFA Microsoft 365, sauvegarde externalisée dans notre datacenter Nouméa (3-2-1 conforme ANSSI). Voir notre page cybersécurité entreprise NC.

Téléphonie d’entreprise

Migration RTC vers IP, IPBX cloud, intégration Teams. Le câblage opérateur depuis le Mont-Dore (fibre OPT ou Lagoon) est compatible avec nos solutions.

Cas client : PME industrielle au Mont-Dore (40 collaborateurs)

« On était sceptiques au départ : on craignait des temps de réponse mauvais à cause de la distance Nouméa-Mont-Dore. En fait, 90% des problèmes sont résolus en téléassistance en moins de 10 min. Les rares fois où ils sont venus sur site, c’était sous 2h. Notre dispo est passée de 92% à 99,2% en 6 mois. »
— Directeur d’exploitation, PME industrielle, La Coulée

Tarification infogérance Mont-Dore

Forfait mensuel par utilisateur ou par poste, selon votre périmètre :

• TPE 5-15 utilisateurs : à partir de 80 EUR/poste/mois HT (helpdesk + supervision + sauvegarde de base)
• PME 16-50 utilisateurs : à partir de 65 EUR/poste/mois HT (+ cybersécurité, MCO serveurs)
• ETI 50+ utilisateurs : devis personnalisé (SOC, PRA, infogérance Microsoft 365 complète)

Demandez votre audit gratuit sous 48h pour un devis précis adapté à votre Mont-Dore.

FAQ Infogérance Mont-Dore

Combien de temps d’intervention sur site depuis Nouméa ?

Stratos est à 15 km du Mont-Dore (zone Plum/Boulari). Nous garantissons une intervention sur site sous 2 heures en heures ouvrables (8h-17h, du lundi au vendredi). En astreinte (nuit, weekend), maximum 4 heures pour les urgences critiques.

Avez-vous des clients existants au Mont-Dore ?

Oui, plusieurs PME du Mont-Dore (zones Plum, Boulari, La Coulée) sont accompagnées par Stratos depuis 2014. Références sur demande sous NDA.

Est-ce moins cher de prendre un prestataire au Mont-Dore directement ?

Quelques techniciens itinérants opèrent au Mont-Dore (PC Malin, SOS PC), mais ils sont positionnés sur du dépannage ponctuel particulier — pas sur de l’infogérance entreprise avec SLA, supervision 24/7, EDR managé, sauvegarde externalisée et conformité NIS2/RGPD. Stratos est l’infogéreur professionnel de référence pour les PME du Mont-Dore.

Peut-on combiner infogérance et hébergement datacenter ?

Oui, c’est même notre force : nous opérons votre infrastructure dans notre datacenter type Tier 3 à Nouméa, ce qui élimine totalement le risque physique sur votre site Mont-Dore (incendie, cambriolage, dégât des eaux).

Prêt à déléguer votre infogérance Mont-Dore à Stratos ?

📞 (+687) 303 303 — RDV téléphonique sans engagement
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